今年以来，博湖县交通运输局结合“我为群众办实事”实践活动，深入推进“放管服”改革，把党史学习教育成果转化为为人民服务成效，不断创新工作方式方法，切实提高交通运输政务服务水平，切实把简政便民落到实处，增强群众的获得感和幸福感。
为提升服务质量，展现政务服务良好形象，近日，博湖县交通运输局推出“主动提醒告知服务”和“提前审核办理服务”两项全新服务举措，实现了在原有基础上压缩群众办理时限，不断提升服务工作质量。
博湖县交通运输局工作人员每周对客货运从业人员各项考核、客货车辆年审即将到期等预警情况进行排查，对考核、年审即将超期从业人员、车主提前半个月电话告知，防止因年审超期违法给相关人员或企业带来不必要的麻烦和损失。对外地前来办事群众因各种原因缺少材料的，允许其提供电子版材料，全面实行容缺通办，尽可能减少群众往返奔波，进一步实现便民利民。
根据办理流程，客货运业户开业及新车登记业务属重大业务，业户须提供材料较多，工作人员初审、扫描、签章、复审和录入工作耗费时间较长，遇到材料有问题的还须退件补件，窗口业务较多时难免出现排队现象。实施提前审核办理服务后，窗口工作人员在业户前来办理之前提前联系相关部门接收基础电子版材料并完成数据录入，对材料存在的问题一次性提前告知补正，业户前往窗口办理时只需完成简单的签章手续，5分钟内即可领取证件，较实施该服务项目之前节约1至2个小时，真正实现了立等可取。
随着政务服务“放管服”改革逐步深入，博湖县行政服务中心政务服务窗口真正做到了站在办事群众角度看问题，不断优化服务流程、压缩办事时限，同时提供“马上办、网上办、随时办”以及多项温情服务项目，促进政务服务工作向精细化、人性化、个性化延伸，为群众提供更好的政务服务。
博湖县交通运输局副局长苏凯表示：“下一步，我们将持续深化全县交通运输‘放管服’改革，积极加快推进基础设施建设，着力打造便捷、畅通、安全的道路运输网络，全面提升服务品质和效能，为全县经济建设提供强有力的交通运输服务保障支撑。”（张力供稿）
审核：宋波
责编：黄丽娟
编辑：牛雨萌
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