隆尧成功化解一起因运输鲜玉米穗而引发的经

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近日,隆尧县王大哥人民调解工作室成功化解一起因运输鲜玉米穗而引发的经济赔偿纠纷。事情是这样的:纠纷发生后,内蒙古乌兰察布市商都县西井子镇青石脑包村董某(货车司机)因知道当地王大哥调解团队的口碑,便来到了王大哥人民调解工作室请求帮助。董某讲述说:“我们帮隆尧县东方食品城某食品有限公司运送的鲜玉米穗,装车后途中偶遇车坏,修车耽误了4个多小时,昨天晚上12点我们就到厂了,他们说货物晚到了6个小时,因厂方没有预留装卸工人又耽误了9个小时,这个结果并不是我们故意而为,但他们坚决说要我们出一万元货物保鲜损失费,并且不给任何运输费用。但据我观察到的情况是:我们按他们的要求办理后,厂方把我们运来的玉米穗全部推进车间并已加工为成品,既然罚了我们的款,你们却都仍按 生产用掉全部玉米穗,他们存在欺诈行为,我不能接受,这明显是欺负外乡人,我要求返还被罚的1万元。了解到纠纷的基本后,我们通过电话联系,叫来了隆尧县东方食品城某食品有限公司法人常某,他说:“我们厂从内蒙古四子王旗订购运鲜玉米穗,根据该产品的保质条件,我们和供货方先前约定司机装货后,要马不停蹄,24小时内必须运到厂房进行加工,否则将会产生玉米粒色泽变质。四子王旗距离我厂公里,为了保证产品质量,运输途中我多次给董某打电话,董某都未予接听,造成了玉米粒变质,起初我厂拒绝接受货物,后考虑货物不能拖下去,就由中间人进行调解:司机赔偿我厂1万元,我们也不需要支付相关运输费用。怎料卸货后,董某把大车堵在厂门口,不让其他车辆出行,其妻更是在场内大闹,说欺负外乡人,我们为此打了三次,最终派出所才把他妻子带走进行相关调查。他们的行为对我厂造成很坏的影响和一定的经济损失,我们还打算追究他的责任呢!”为了找到解决问题的关键点,进一步核实董某所述运来的玉米穗全部被推进车间并已加工为成品情况的真实性,王大哥调解室调解员王太明、齐存阳对该情况再次向常某进行了询问和查证。常某说:“我们厂用的是 的设备,玉米穗进到车间后,机器会自动让好玉米粒进入产品工序,次品及发霉粒通过膨胀、冲洗会被分解到玉米轴上。”知道这一信息后,为了既有利于问题的顺利解决,又确保食品安全和食品城的声誉,以防不合格的产品流入社会市场,我们调解员把此事给隆尧县东方食品城管委会进行了汇报,管委会了解情况后立即通知市场监督管理分局介入了调查,这也为我们下一步调解打开突破口提供了有力的支撑。后经市场监督管理分局介入并正告厂方:你们用什么证据证明次品和发霉粒会全部分解到玉米轴上,而且能够被全部的清理完毕,如果拿不出足够的证据,就说明人家的货物是合格的,或者至少可以说明货物是基本合格的。在这同时,调解员便趁热打铁,跟常某说:“虽然对方车到的很晚,但是晚上你们不留人进行卸车,耽误了时间,你们厂方也负有一定的责任,你不能把责任全部推给对方,于情、于理、于法你们都应该共同承担责任。”后又经王大哥调解室、莲子镇司法所、市场监督管理分局往返几次进行协调,双方最终达成协议:厂方退还给司机董某原罚款元,董某就围堵厂方事件进行公开道歉。最终厂方对董某表示了谅解,厂方也不得不再追究董某的其他责任,至此双方握手言和。王大哥人民调解工作室位于隆尧县东方食品城(今麦郎集团)核心区域,日均调解矛盾纠纷0.8起以上。调解室成立以来,工作涵盖了当事人申请调解、相关单位委托调解、主动介入调解等,调解范畴囊括了邻里、宅基、经济赔偿、交通事故赔偿、工伤赔偿、损害赔偿、医患、村务管理以及刑事附带民事赔偿部分等纠纷调解的方方面面。由于工作室在群众中树立了较高的威望,得到了辖区群众的信任和认可,逐渐形成了哪家有冲突、有纠纷都会主动到工作室调解的良好局面;他们通过求真务实的工作态度,严谨细致的工作作风,逐渐在当地和周边铸就了极有影响力的个人调解品牌。预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇


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