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19日，隆尧县应对新冠肺炎疫情工作领导小组办公室下发通告，疫情防控期间，老百姓的水、电、热、气、通讯等不能中断。
各有关单位和公司要高度重视，成立专班负责抓好落实。同时，增强应急队伍力量，公布24小时值班电话，接到群众反映问题后，第一时间予以维修和解决。
在疫情防控期间，不得因群众欠费停止服务，不得收取欠费滞纳金。疫情结束后，欠费用户要及时补缴所欠费用。
各有关单位和公司要提高服务质量，确保水质达标、供热达标，各项服务符合标准和要求。尽量减少上门维修，采取电话或网络视频指导等方式解决问题。如需上门进行维修，要严格落实疫情防控措施，佩戴口罩，做好个人防护措施。
有条件的公司要采取自助缴费、网络缴费、代缴费等方式，将缴费方式进行广泛宣传，减少群众出行，方便群众缴费。
供电、供水、供热、燃气等单位和公司要充分保障供应，制定应急预案，确保满足群众需求。
各有关单位、公司要加强巡查检修力度，及时发现并排除隐患。
居家期间，隆尧县供水、供电、供气、供热、通信领域正常运行，相关部门工作人员要24小时坚守岗位，维修人员坚持24小时随时抢修。
如居民遇到相关问题可随时拨打服务电话。
供水服务
供电服务
供热服务
移动服务
联通服务
电信服务
广电服务
燃气服务
聚隆燃气
中裕燃气
华燊燃气
华澳天然气
（燕都融媒体记者张会武）
